５Sとは、整理・整頓・清掃・清潔・しつけの5つの活動を意味します。５Sの⽬的は「異常の視える化」です。５Sはリーンマネジメントの⼀つの実践⼿法として、世界中に広まっています。

＜５Sと行う順番（１から行う）＞
１S＝整理
２S＝整頓
３S＝清掃
４S＝清潔
５S＝しつけ

しかし、５Sのそれぞれの活動が「なぜその順番で並んでいるのか」を正確に説明できる⼈は、10⼈に1⼈もいません。
間違った順番で５Sを⾏なってしまうと、⼆度⼿間が発⽣する恐れがあります。例えば、１S（整理）と２S（整頓）を⾏わずに、３S（清掃）から始めてしまうケースが典型的な失敗例です。実は５Sには、この他にも多くの⽅が気づいていない落とし⽳があります。

５Sが上⼿くいかない理由の⼀つは、「全員にとってやりやすい⽅法であるべき」という観点で⾒直しが実施できていないことです。
例えば、よく⾒られる失敗例が、事務所で改善リーダーがキャビネットの書類を、⼯場では⼯具などの場所をルール化して整理整頓を進めてしまうケースです。すると誰かが困ってしまう。ですから結局は進まない、ということになってしまいます。

このように、１S（整理）と２S（整頓）を個⼈の判断で決めてしまっては「正しい５S」とは⾔えません。なぜなら、職場における５Sの⽬的は「ユーザー（各スタッフ）」の利便性向上だからです。

なぜ、上記のような勘違いをしてしまうのでしょうか？これは、「プライベート」と「仕事」という空間の違いを正しく理解できていないことが原因です。

５Sは「プライベート」と「仕事」という空間の違いで分けられることは前述した通りです。前者の５Sで⼀世を⾵靡したのが“こんまり”こと近藤⿇理恵⽒です。近藤⽒は「家」というプライベート空間における５Sをお茶の間に広めました。
活動の⽬的は「快適性」で、判断するのは「個⼈」です。「ときめくかどうか」という尺度にしたがって、１S（整理）を⾏なうことを提唱していました。しかし、仕事の５Sはこのようにはいきません。

下表に、初級・中級・上級編として５Sの違いの⼀部をまとめました。

次の段落で、「モノ」と「コト」の５Sの違いを深掘りしていきましょう。

その名の通り、物に焦点を当てているのが「モノ」の5Sです。デスクや事務所、⼯場などにあるものに対して⾏う５Sを指します。⼀般的な５Sは、この「モノ」の５Sを指す場合がほとんどです。
⼀⽅で、「コト」の５Sは、営業や打ち合わせなどの形のない活動に対する5S 活動を指します。下記の表をご覧ください。

例えば、「決断」は、ビジネスに⽋かせない「選択と集中」という考え⽅と同じです。やるのか、やらないのかを決めたら、その内容を「視える化」して共有、「⾒直し」を⾏って、やり⽅を標準化します。⼿順書などはこの⽅法に従って⾏っていることになります。

このように「コト」の５Sの観点で仕事の５Sをしてみませんか？まず、既存のテンプレートや会議の進め⽅、営業活動など、さまざまな場⾯で仕事の５Sが進むことを願っております。